Ticino, 30 ottobre 2020

Casinò Lugano apre novembre sfoggiando sorrisi

Per adeguarsi alle norme imposte dalla Federazione e dal Cantone il Casinò Lugano ha implementato una serie di limitazioni e restrizioni ai propri giocatori in modo da garantire loro il massimo della sicurezza.

Tra le varie regole è stato naturalmente introdotto l'obbligo dell'utilizzo della mascherina in tutte le aree del Casinò sia per i clienti sia per i dipendenti. Purtroppo, da qualche mese, le mascherine sono entrate a far parte della dotazione base di ogni collaboratore del Casinò e quest'obbligo ha impedito, impedisce e impedirà al personale di sala di garantire a tutti i giocatori il servizio più importante e prezioso, ossia il loro sorriso. Ma proprio per ovviare a questa limitazione, il Casinò Lugano ha deciso di trovare un modo alternativo per accogliere i propri clienti con il sorriso, nonostante la mascherina.

Da questa idea è nato il "mese del sorriso". Per tutto il mese di novembre infatti croupier, camerieri, receptionist, cassieri, addetti alla sicurezza e tutti gli altri dipendenti del Casinò Lugano SA accoglieranno i giocatori con un "sorriso" disegnato sulle loro mascherine. La campagna di comunicazione volta a regalare un sorriso in più a tutti i giocatori, proprio in un momento in cui è difficile fare tutto, anche sorridere, è una derivazione della campagna "Giochiamo a tutto ma non con la salute".

Il claim questa volta è: "Il sorriso è la nostra carta vincente" e allude proprio a una caratteristica peculiare del servizio d'eccellenza storicamente offerto dal Casinò Lugano. In un periodo come questo il "sorriso" assume un valore ancora superiore perchè, come recita la body copy della campagna, "aiuta a superare qualsiasi difficoltà". Sempre e comunque nel rispetto delle disposizioni federali e cantonali in materia di lotta e prevenzione al Covid-19.

Dunque, a partire dalla notte di Halloween del 31 ottobre, che quest'anno non avrà le canoniche celebrazioni festaiole, fino al termine del mese di novembre, tutti i giocatori che entreranno al Casinò Lugano troveranno tanti sorrisi stampati sulle mascherine dei dipendenti. Con l'obiettivo di trascorrere insieme a loro una giornata o una serata all'insegna del divertimento in totale sicurezza.

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