La telefonata del 31 luglio non è stata avviata da Karin Keller-Sutter, come inizialmente ipotizzato, ma dal rappresentante commerciale statunitense Jamieson Greer, che funge da osservatore segreto della Svizzera all'interno del governo statunitense. Intuendo che l'umore del suo presidente nei confronti della Confederazione rischiava di deteriorarsi, Greer ha contattato il ministro dell'Economia Guy Parmelin, esortandolo a chiamare Trump personalmente. Nel frattempo, lo staff di Greer aveva fatto pressioni sulla Segreteria di Stato dell'economia (SECO) per un contatto diretto.
Giovedì alle 20:00, il momento era arrivato. La qualità audio è stata testata diverse volte. Con dieci minuti di ritardo, alle 20:10, Karin Keller-Sutter ha avuto il presidente americano in linea. Dopo un dialogo armonioso, durante il quale Trump avrebbe espresso la sua ammirazione per il fatto che la storia svizzera risalga al 1291, l'americano ha improvvisamente cambiato tono. Questo cambio di tono si spiega con il fatto che Keller-Sutter ha menzionato la dichiarazione d'intenti tra Washington e Berna, che il Consiglio federale aveva precedentemente negoziato con i negoziatori di Trump, ovvero Jamieson Greer, Scott Bessent e Howard Lutnick. Secondo fonti ben informate, Trump avrebbe parlato con sufficienza dei suoi colleghi: "Loro non mi interessano!"
È stato quindi con irritazione che ha menzionato il deficit commerciale di 40 miliardi di dollari che gli Stati Uniti avrebbero con la Svizzera, che, a suo dire, richiederebbe dazi doganali di "almeno il 30-35%". Keller-Sutter ha osato correggere Trump e ha sottolineato che un deficit commerciale non rappresentava una perdita per gli Stati Uniti. Questo ha chiaramente irritato il suo interlocutore. Trump, a quanto pare, l'ha definita una "che dà lezioni" dopo la conversazione telefonica.
La sua argomentazione secondo cui le aziende svizzere avrebbero investito 150 miliardi di dollari negli Stati Uniti nei prossimi anni non lo interessava più, a differenza della prima conversazione del 9 aprile. Trump ha invece fatto riferimento ai 600 miliardi di dollari che la Presidente della Commissione Europea Ursula von der Leyen gli aveva promesso. Chiese allora a Keller-Sutter, facendo riferimento all'UE: "Mi pagano 600 miliardi, tu cosa mi paghi?"
