All'inizio l'annuncio ha avuto scarso effetto, riportano le testate di CH Media. Il personale del treno ci ha riprovato con un secondo annuncio, ma con più fermezza: “Chiediamo ancora una volta a tutti i viaggiatori diretti a Brugg e Aarau di scendere, altrimenti questo treno verrà evacuato. Poi verrà arrestato e non ripartirà…” “Ho un biglietto e mi stanno buttando fuori”, ha commentato infastidito un viaggiatore. Sul binario, diversi altri passeggeri hanno sfogato la loro frustrazione contro il capotreno. Il convoglio è finalmente partito con 15 minuti di ritardo.
Le FFS possono espellere passeggeri? In linea di principio sì. Se ci sono troppe persone sul treno, il responsabile dell'accompagnamento clienti può costringere i passeggeri a scendere. Solo in questo modo sono disponibili vie di fuga in caso di evacuazione e la sicurezza è assicurata, hanno informato le FFS. Come regola generale, il tasso di occupazione tollerabile è del 140% nel tunnel del San Gottardo e addirittura del 160% altrove. Nel caso di sabato, tuttavia, i testimoni dubitano che sia stata raggiunta la soglia del tasso di occupazione del 160%.
