Due giorni dopo la donna di 67 anni ha ricevuto una multa di 40 franchi dalla società Parkdepot che gestisce il parcheggio dato che non è consentito parcheggiare lì per più di un'ora. Il cliente, che non ci credeva, sostiene di non aver visto il cartello che lo menzionava. "Dato che uso una sedia a rotelle, ho bisogno di un po' più di tempo", spiega la donna che fa grandi acquisti due volte al mese. È molto faticoso e dopo ho bisogno di potermi riposare”.
Facendo qualche ricerca, apprese che avrebbe potuto inviare una copia del suo contrassegno a Parkdepot, per estendere il tempo di parcheggio a due ore. “Probabilmente la multa verrà ritirata. Ma tutto questo è un brutto scherzo, deplora la donna. Inoltre, sono sicura che molte persone su sedia a rotelle pagano la multa perché non sanno come inviare il contrassegno via email”. Per evitare lo stress, che fa male alla salute, questa cliente ora andrà a fare la spesa altrove, “dove ci sono i parchimetri”.
Da parte sua, Lidl si rammarica dell'accaduto. La catena di negozi spiega che, “perché i clienti non debbano avere a che fare con parchimetri o dischi”, è una telecamera che identifica i parcheggi eccessivi. "Questo riprende solo la targa di controllo e non tiene conto del contrassegno per le persone disabili."
Se la durata massima del parcheggio è stata fissata in base alla durata media dell'acquisto, il marchio promette che il parcheggio potrà essere prolungato per determinati motivi. E che in caso di restrizioni fisiche è sempre pronta ad estenderla ancora di più. Anche Lidl sostiene che è stata annullata la multa per il sessantenne.
